قوانین و مقررات استفاده از خدمات استاد تهویه
استفاده از وبسایت استاد تهویه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این مجموعه است. لطفاً پیش از ثبت درخواست خدمات، این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.
مقدمه
استاد تهویه با هدف ارائه خدمات تخصصی در زمینه تعمیر، سرویس، نصب، شارژ گاز و نگهداری انواع کولر گازی فعالیت میکند. تمامی خدمات این مجموعه بر پایه صداقت، شفافیت، کیفیت و احترام به حقوق مشتریان ارائه میشود.
ورود به وبسایت، تماس با کارشناسان، ثبت درخواست تعمیر یا استفاده از هر یک از خدمات استاد تهویه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات درج شده در این صفحه خواهد بود.
پذیرش قوانین
کاربران با استفاده از این وبسایت متعهد میشوند اطلاعات صحیح و واقعی در اختیار استاد تهویه قرار دهند و از هرگونه ثبت اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات خودداری نمایند.
- ثبت اطلاعات صحیح هنگام درخواست خدمات الزامی است.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
- استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.
- ثبت درخواستهای غیرواقعی یا مزاحمت برای کارشناسان پیگرد قانونی خواهد داشت.
خدمات قابل ارائه
استاد تهویه خدمات تخصصی خود را برای انواع کولرهای گازی خانگی، اداری، فروشگاهی و صنعتی ارائه میدهد.
- تعمیر کولر گازی
- سرویس دورهای کولر گازی
- شارژ گاز کولر گازی
- نصب و جابجایی کولر گازی
- عیبیابی تخصصی
- تعمیر برد الکترونیکی
- رفع نشتی گاز
- شستشوی پنل داخلی و کندانسور
- تعویض قطعات معیوب با قطعات اصلی
ثبت درخواست خدمات
ثبت درخواست از طریق وبسایت، تماس تلفنی یا سایر راههای ارتباطی، به منزله اعلام نیاز کاربر به دریافت خدمات تخصصی استاد تهویه است. کاربران موظف هستند هنگام ثبت درخواست، اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس، آدرس، نوع دستگاه و شرح خرابی را اعلام نمایند.
در صورتی که اطلاعات وارد شده ناقص یا نادرست باشد، مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم امکان ارائه خدمات بر عهده کاربر خواهد بود.
هزینه خدمات
هزینه خدمات بر اساس نوع خرابی، مدل دستگاه، قطعات مصرفی، مدت زمان انجام تعمیر و تعرفههای روز محاسبه میشود.
پیش از شروع تعمیر، هزینه تقریبی به اطلاع مشتری خواهد رسید و عملیات تعمیر تنها پس از تأیید مشتری انجام میشود.
ضمانت خدمات
بخش قابل توجهی از خدمات انجام شده توسط استاد تهویه دارای ضمانت کیفیت بوده و در صورت بروز مجدد همان ایراد در مدت ضمانت، بررسی و رفع مشکل مطابق شرایط ضمانت انجام خواهد شد.
- ضمانت صرفاً شامل همان ایراد تعمیر شده است.
- خرابی ناشی از استفاده نادرست شامل ضمانت نخواهد بود.
- دستکاری دستگاه توسط افراد غیرمجاز موجب لغو ضمانت خواهد شد.
- استفاده از قطعات غیراستاندارد توسط افراد دیگر مسئولیتی برای استاد تهویه ایجاد نمیکند.
زمان حضور تکنسین
استاد تهویه تمام تلاش خود را برای اعزام سریع تکنسین انجام میدهد و در اغلب مناطق تهران و کرج، اعزام در کوتاهترین زمان ممکن صورت میگیرد.
با این حال، در شرایطی مانند ترافیک، تعطیلات رسمی، شرایط آبوهوایی، حوادث یا عوامل خارج از کنترل، ممکن است زمان حضور تکنسین تغییر کند.
مسئولیت کاربران
- ارائه اطلاعات صحیح هنگام ثبت درخواست
- همکاری با تکنسین در زمان ارائه خدمات
- فراهم نمودن امکان دسترسی به دستگاه
- خودداری از استفاده از دستگاه معیوب تا زمان بررسی توسط تکنسین
- پرداخت هزینه خدمات پس از انجام تعمیر مطابق توافق انجام شده
مسئولیت استاد تهویه
استاد تهویه متعهد است خدمات را با استفاده از تکنسینهای مجرب، ابزار مناسب و قطعات استاندارد ارائه نماید و در تمامی مراحل، اصول حرفهای و احترام به حقوق مشتریان را رعایت کند.
با این حال، مسئولیت خسارات ناشی از حوادث غیرمترقبه، نوسانات شدید برق، بلایای طبیعی یا استفاده نادرست از دستگاه پس از انجام تعمیر بر عهده این مجموعه نخواهد بود.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای منتشر شده در وبسایت استاد تهویه شامل متنها، تصاویر، طراحی صفحات، لوگو، کدهای برنامهنویسی، فایلهای گرافیکی، ویدئوها، مقالات و سایر محتواها متعلق به استاد تهویه بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا انتشار بخشی یا تمام محتوای سایت بدون اخذ مجوز کتبی از استاد تهویه ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
تغییر قوانین
استاد تهویه این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و استفاده مستمر از خدمات سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین است.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قوانین و مقررات یا نحوه ارائه خدمات، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید.
استاد تهویه
📍 شعبه تهران
تهران، هروی، خیابان اردیبهشت، ساختمان مجلل لیلیان پارک، طبقه دوم
📍 شعبه کرج
کرج، بلوار دانشآموز، روبروی بیمارستان قائم، استاد تهویه
📞 تماس با ما
برای برقراری ارتباط با کارشناسان استاد تهویه روی این بخش کلیک کنید.
